Guide Le Numérique en pratique sur la nouvelle relation IT-métiers


Alors que numérique et business se confondent de plus en plus, les dirigeants des grandes entreprises françaises ont une conviction : les modes de travail et la nature des interactions entre les équipes métiers, qui portent le business, et les équipes « IT » qui portent le numérique, doivent changer drastiquement.
Au niveau opérationnel, le débat n’est pas nouveau : sortir des schémas et silos traditionnels est devenu une évidence à l’ère de l’agilité, de la co-innovation et des nouvelles formes de collaborations… mais pour autant comment ne pas dénaturer la culture de l’entreprise ou amoindrir ses forces ?

Quels sont les leviers qui permettent aux entreprises d’améliorer la relation entre l’IT et les métiers au service de leur transformation ?
Alliancy a mené l’enquête pour vous restituer les éléments clés dans la nouvelle édition de son guide Numérique en pratique dédié à la nouvelle relation entre IT et les métiers. 


Le programme "Numérique en pratique - La nouvelle relation IT-Métiers" en partenariat avec :


ServiceNow façonne le monde professionnel pour le rendre meilleur pour tous. Automatiser, simuler, numériser et optimiser les différents process métiers grâce à nos applications, dans des domaines aussi variés que l’informatique, le service client, la cybersécurité, les ressources humaines…ServiceNow c’est avant tout une expérience unique pour vos employés et vos client

3 AXES POUR FAIRE DE LA COLLABORATION IT-MÉTIERS UN ACCÉLÉRATEUR DE VOTRE TRANSFORMATION NUMÉRIQUE !

L'AGILITE

Le mot est simple et il est dans toutes les bouches. Il est cité dans notre enquête comme le premier d'amélioration notable de la relation. Mais est-ce aussi simple que cela? Quelle place pour l'agilité en 2020 pour les organisations ? 

LES INDICATEURS 

En elle-même l’évolution de la relation entre ses équipes IT et ses équipes métiers est un bon indicateur de la transformation profonde et pérenne d’une organisation. Mais comment mesurer si la relation s’améliore vraiment au quotidien ? 

LES OUTILS

A chaque transformation, ses outils. Et à chaque méthode de travail également. La place des outils numériques est à interroger pour éviter qu’ils deviennent un faux combat.

“Pour faire émerger l'intelligence collective il faut sortir des vieux cahiers des charges qui diluent les responsabilités.”


Lionel Chaine

DSI - Services Courrier Colis - La Poste

“Côté métiers, nous avons démystifié le rôle de facilitateur de l'IT.”

Ludovic Donati 

Chief digital officer - Groupe Eramet

Le numérique en pratique

Dans un monde numérique en perpétuel transformation, où la nécessité d’agir en écosystème s’impose à tous, directions métiers, comme IT, les entreprises veulent garder le cap du numérique.
Tous recherchent les informations pertinentes, les retours expériences inspirants, les rencontres productives qui les aiguilleront dans leur choix et projets de transformation et de croissance.
Pour aider les décideurs dans leurs choix et répondre à la question qu’ils se posent tous : « Comment je me transforme et avec qui ? », nous avons créé le programme « numérique en pratique » (#NUMEP).



Inspirez-vous ! 

Merci à nos participants

Nous remercions avec force l'ensemble des personnalités qui ont accepté de participer à ce guide. Les grands témoins et experts, qui partagent ici leurs expériences et bonnes pratiques ; mais aussi notre partenaire qui nous a soutenu sur ce projet et nous permet aujourd'hui de vous offrir le téléchargement de ce guide.